Nejčastější dotazy

Jak si svačinky objednat?

Zaregistrujte se, následně vyplňte jména a školu dětí, nabijte si kredit. Na jednotlivé

dny snadno objednáte pomocí kalendáře, který si můžete vyplnit až na 14 dní

dopředu. Objednávku je potřeba učinit nejpozději 2 dny dopředu. Na pondělí je

potřeba udělat objednávku nejpozději v sobotu.

Můžeme stornovat svačinu?

Ano, objednávku můžete stornovat do 10:00h předchozího pracovního dne.

Není Vaše škola v našem seznamu?

Pokud je Vaše škola v okolí Nehvizd, kontaktujte nás na emailu:

skolnisvaca@seznam.cz a můžeme se domluvit na případné spolupráci.

Mohou si děti objednat svačinky samy?

Ano, mohou. Dobijte dostatečný kredit a pak už můžete nechat výběr dle chutí dítěte.

Jak dlouho trvá, než se mi kredit připíše na účet?

Převodem – 2 pracovní dny

POZOR – při každém platbě převodem je vygenerovaný NOVÝ variabilní symbol, který je

nutno zadat do platebního příkazu !

Je objednávka bezpečná?

Samozřejmě. Ručíme za to, že za své peníze dostanete přesně to, co jste si

objednali. Veškerá osobní data jsou chráněna před zneužitím.

Je nutno objednávat pravidelně?

Ne, můžete objednávat dle Vašich potřeb, ale nezapomeňte na to, že objednávka je

potřeba udělat nejpozději 2 pracovní dny dopředu.

Kdy je svačina vyrobena?

Svačiny jsou vyráběný v ranních hodinách v den předání, proto zaručujeme čerstvost

svačiny.

Kdy a kde si mohu svačinu vyzvednout?

Po dokončení objednávky obdržíte informační email, kde budou podrobně

rozepsána odběrná místa a určený čas pro dané školy.

Nehvizdy – u cvičné kuchyně, v čase 7:45 - 8:00
- výdej svačin pro děti z 1.tříd z vedlejší budovy - svačiny budou mít děti připravené
přímo ve své třídě, kdy paní učitelka svačinu dětem rozdá dle jmenovek

Jsou uvedené ceny konečné?

Ano, ceny jsou konečné. Tak jak jsou uvedeny u každé svačiny. Žádné poplatky

za výrobu, dopravu či výdej neplatíte.

Co když si zapomenete svačinu vyzvednout?

Každá škola má určené místo, kam si děti chodí vyzvednout svačinu, když to nestihnou v času výdeje.

Prosím apelujte na děti, aby si svačiny vyzvedávaly v určené časy a to ráno před vyučováním.

ZŠ Nehvizdy - v jídelně

Kolik svačin si mohu objednat na jeden den?

Kolik potřebujete. Jestliže má dítě i odpolední výuku, můžete objednat více svačin

např.: toust, sendvič a ovoce

Kolik dětí mohu přihlásit na jednu registraci?

Přihlásit můžete libovolný počet dětí. Stačí vyplnit registrační formulář, kde je

uvedeno jméno dítěte, škola, třída, označení třídy a to u každého z Vašich dětí.

POZOR – při každém dobití kreditu je vygenerovaný nový variabilní symbol, který je nutno

zadat pro spárování platby!

Jak se svačina přepravuje do škol?

Svačina se přepravuje v chladicích boxech, které splňují přísné normy.

Co když dostanu jinou svačinu, než jsem si objednal?

Svačiny jsou balené do sáčku, který je označen štítkem, kde je uvedeno jméno,

škola, třída, druh svačiny a datum spotřeby. Při balení je taková kontrola, že se

nemusíte bát, že dostanete jinou svačinu.

Jak probíhá předání svačiny?

Dítě se dostaví na určené místo pro výdej a nahlásí své jméno. Osoba určena pro výdej, vydá dítěti svačinu označenou štítkem s jeho jménem.

Vyplatí se mi kupovat svačiny?

Samozřejmě, ikdyby jste si nakoupili stejné suroviny, tak nejenom, že Vás vyjdou dráž, ale také než je spotřebujete, tak už nebudou tak čerstvé jako ty naše při každodenním odbytu.

Co když naše děti nestíhají z důvodu dojíždění vyzvednutí svačiny?

Prosíme rodiče, kterých se tato situace týká, aby nás kontaktovaly. Určitě najdeme společné řešení.

Může si objednat svačinu zaměstnanec školy?

Samozřejmě, stačí se zaregistrovat, přidat strávníka (kam vyplníte své jméno a školu) a zaškrtnout políčko zaměstnanec.